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AIレジ導入はメリットだらけ【パン屋でも既に活躍!】

AI(人工知能)が、小売店のボトルネックだったレジ作業を変革している。「最も難しいレジ」のひとつであるパン屋のレジを克服し、客の買い物ストレスを劇的に減らす。

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レジとは、レジスター(register、金銭登録機)を短縮した和製英語であり、日本では小売店での支払いの仕組みのことを「レジ」と呼んでいることは周知のとおりである。

レジの機械は実に優れもので、商品の値段を打ち込むだけで消費税計算から合計金額の算定、売れた商品の記録、1日の売上額の集計まで行う。さらに、レジの機械にPOSシステムを搭載すれば顧客情報まで登録できる。

進化しているようにみえるレジだが、しかし小売店にとって「レジ問題」は、依然として解決できていない長年の課題である。それは、商品の値段の打ち込み時間がどうしても短縮できないからだ。確かにバーコードシステムは時短を進めたが、それでもなお、繁盛しているスーパーのレジ前は頻繁に大渋滞を引き起こし客にストレスを与えている。

このレジ問題をAIが解決するかもしれない。AIレジは小売店を劇的に変えるポテンシャルを秘めている。

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