自然言語処理の記事一覧

受付業務はAIに任せよう【メリット、仕組み、事例】

訪問客に最初に接触する受付担当者は「企業の顔」といわれる。なぜなら、人の顔がその人の第一印象を決めるように、受付担当者の印象は初来訪者に大きなインパクトを与えるからだ。 受付担当者の受け答えがよいと、来訪者は「いい会社だ…

AIを搭載した介護ロボットの活躍現場に迫る

介護現場が人手不足にあえいでいる。介護の仕事は体力が必要なだけでなく、繊細な対応も求められる難しい仕事だが、賃金が高くない。そこに人手不足が重なって介護職員1人ひとりの負担は増える一方なので、離職者が増え、介護のなり手が…