AI導入でコールセンターは劇的に変わる コールセンターに電話したものの、なかなか繋がらずに待たされた経験はないだろうか。 少子高齢化の影響で人手不足は深刻で、コールセンターもその限りではない。 AI導入は、このようなコールセンターの人手不足問題を解消するのに最… 2018/10/12 音声認識 機械学習, 音声認識
競馬で負けることがなくなる？競馬予想AIの仕組みとは？ AI（人工知能）は囲碁や将棋のトッププロをことごとく破ってきた。囲碁と将棋には、単純なルールに基づいて複雑な読みを展開するという共通点がある。そして競馬も、ルールは一番速く走る馬を当てるだけなので単純だが、どの馬が最も速… 2018/10/11 機械学習 アルゴリズム, データ分析, 活用事例
あなたの知るコンビニが変わる？AI(人工知能)による無人レジの仕組みとは？ 人手不足が叫ばれる中、店員が外国人のアルバイトで占められつつあるコンビニ。ここに登場した「無人レジ」は、コンビニの現状を一変させる可能性がある。 無人レジの仕組みについて 2016年に発表され、世界的にも話題になったアメ… 2018/10/10 AIとは データ分析, 活用事例
スポーツ分野でも使われるAI(人工知能）はどのような変化をもたらすのか 将棋、囲碁、チェスは人類の英知と英知がぶつかり合う知的ボードゲームの最高峰だが、いずれも人類はAI（人工知能）に負けてしまった。 しかし筋肉と関節が生み出すスポーツは、さすがのAIでもいかんともしがたいのではないだろうか… 2018/10/9 国内事例 データ分析, 画像認識
介護業界は今後AI活用で効率化が進む？ ロボットとAIで人手不足の介護業界は救われるのだろうか。そしてその際の問題点は何だろうか。 介護業界でAIの使用は進んでいるのか 介護業界は、これから人材を最も必要とする分野の一つと言われている。日本は少子高齢化が進み、… 2018/10/4 AIの活用事例 機械学習, 活用事例
AIロボットが接客する”変なホテル”が長崎にある 長崎県佐世保市にハウステンボスというリゾート施設がある。そこには宿泊施設があって、名称は「変なホテル」という。世界で初めてロボットがホテルの接客をしたことで、ギネス世界記録に認定された。 変なホテルは、ロボットが働いてい… 2018/9/29 国内事例 国内事例
農業や漁業などの一次産業こそAIを必要としている AI（人工知能）を含むIT業界は「何次産業なのか」という疑問がある。パソコンやスマホつくる工場は二次産業に属するが、クラウドサービスやeコマースなどは三次産業になる。しかしスマホをつくりながらAIサービスを提供している企… 2018/9/28 機械学習 データ分析, 漁業, 農業
AIが食品業界にもたらす進化とは？活用事例を紹介 食品業界でAIを活用できる分野として、経営での意思決定の支援や品質管理、生産管理や在庫管理などが考えられることを確認してきた。そこで本稿では、食品業界でAIを活用した具体的な事例に立ち入りたい。 3つの事例から見て取れる… 2018/9/28 AIの活用事例 ビッグデータ, 機械学習
日本の食品業界がAI導入で遅れている理由とは 食品業界でのAI活用は国内ではまだまだ進んでいない。メジャーではキユーピーがAIを活用し作業の効率化を図るものの、衛生安全面の問題があるためAIによる完全自動化は実現しにくい。AIの誤った判断により食中毒などの問題が生じ… 2018/9/27 AIの活用事例 データ分析, 活用事例
AIチャットボットの最新事例 顧客からの問い合わせに自動で応答してくれるチャットボットは、企業の発展を後押しする存在である。上手く導入することで存在価値を高めることができるのだ。 チャットボットはどのよう領域で企業に導入されているのか？ 前回は「チャ… 2018/9/26 AIの活用事例 ディープラーニング, 活用事例
