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TBSテレビが自動応答AIサービスを導入で問い合わせ対応を自動化!

働き方改革の流れの中で、コンピュータに置き換えることができるところは置き換えていこうという動きが出ている。特に人工知能が発達したことにより、問い合わせ対応をAIと搭載したチャットボットシステムで行うという動きが出てきてい…

AIはGoogle検索で既に使われている【求める情報を予測する】

Google検索で自分が欲しい情報がすぐに出てくるのは、あなたの検索技術が優れているからではない。AIがあなたの欲しい情報を表示しているからだ。このコラムではGoogle検索においてAIはどのように使われているか、そのメ…